Odpowiedzialność społeczna
Odpowiedzialność Społeczna to sposób na prowadzenie biznesu
Uważamy, że społeczna odpowiedzialność biznesu powinna stanowić integralną część sposobu funkcjonowania Firmy. W każdym obszarze naszej działalności staramy się postępować odpowiedzialnie i etycznie, uwzględniając potrzeby naszych interesariuszy – naszych Klientów, Partnerów biznesowych, Współpracowników i społeczności lokalnej. Nie zapominamy również o środowisku naturalnym, które jest naszym wspólnym dobrem.
Działania proklienckie
W naszych działaniach kierujemy się dobrem naszych Klientów, ponieważ jesteśmy przekonani, że to oni stanowią fundament naszej działalności. Dążymy do tego, by nasi Klienci podejmowali w pełni świadome decyzje finansowe i by byli jak najbardziej usatysfakcjonowani z dokonanych wyborów oraz obsługi. Dlatego prowadzimy szereg działań, które służą lepszemu zrozumieniu naszych produktów i zwiększeniu komfortu korzystania z naszych ubezpieczeń, takich jak:
- szkolenia wewnętrzne z naciskiem na rzetelność przekazywania informacji Klientom,
- zapewnienie czytelności materiałów informacyjnych i dokumentów ubezpieczeniowych,
- edukacja finansowa Klientów poprzez wypowiedzi eksperckie,
- usprawnianie strony internetowej i serwisu dla Klientów,
- zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych,
- dbałość o zgodność z wszelkimi zaleceniami i rekomendacjami wydawanymi przez Regulatorów oraz z regulacjami branżowymi.
Tworzenie przyjaznego i inspirującego środowiska pracy
Open Life wśród 20 najlepszych pracodawców w Polsce – W 2015 roku znaleźliśmy się w zestawieniu Gazety Finansowej 20 najlepszych pracodawców w Polsce.
Wierzymy, że to pracownicy stanowią najwyższą wartość naszej Spółki, a ich zaangażowanie i codzienna praca składają się na sukcesy naszej Firmy i zadowolenie Klientów. Dlatego staramy się budować przyjazną i zorientowaną na rozwój kulturę organizacyjną, której elementy stanowią:
- system szkoleń wewnętrznych,
- dostęp do benefitów pracowniczych, takich jak dofinansowanie do:
- zajęć sportowych,
- prywatnej opieki medycznej,
- e-learningowych szkoleń językowych,
- oraz wydatków na cele kulturalno-oświatowe,
- wyjazdy integracyjne,
- miesięcznik dla pracowników,
- zapewnienie bezpiecznego, anonimowego zgłaszania informacji o zauważonych przez pracowników nadużyciach poprzez portal Compliance Helpline Open Life.
Partnerskie relacje z kontrahentami
Doceniamy wkład, jaki wnoszą nasi Partnerzy biznesowi do naszej codziennej działalności biznesowej. Tworzenie, rozwój oraz utrzymanie sieci długotrwałych i wzajemnie korzystnych relacji ma kluczowe znaczenie w naszej działalności.
Nasze relacje z Partnerami biznesowymi opieramy na zaufaniu, a także na zasadach etyki, bezpieczeństwa i wiarygodności. Wsłuchujemy się w ich potrzeby, by wspólnie jeszcze lepiej spełniać oczekiwania Klientów.
Doskonalimy kompetencje pracowników naszych Partnerów – zarówno dotyczące wiedzy produktowej, jak i umiejętności miękkich poprzez regularnie prowadzone szkolenia. Dostarczamy naszym Partnerom przystępne materiały informacyjne i zapewniamy nowoczesne narzędzia pracy.
Działania charytatywne na rzecz społeczności lokalnej
Wsłuchujemy się w potrzeby naszego otoczenia, dlatego staramy się inicjować i wspierać różnorodne inicjatywy poprzez działania charytatywne oraz sponsoringowe. Szczególnie bliskie są nam potrzeby dzieci:
Od 2012 roku regularnie co kwartał przekazujemy darowizny pieniężne na rzecz Podopiecznych Domu Dziecka nr 2 im. Janusza Korczaka w Warszawie, który znajduje się w sąsiedztwie naszej Firmy.
Wspieranie przedsiębiorczości
Zależy nam na tym, by ułatwić młodym osobom wejście na rynek pracy a także, aby podejmowali oni świadome decyzje dotyczące swojej kariery zawodowej, które w przyszłości przyniosą im wysoki poziom satysfakcji.
- Bierzemy udział w „Dniu Przedsiębiorczości” – programie pod honorowym patronatem Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej, skierowanym do uczniów szkół ponadgimnazjalnych, którego celem jest sprzyjanie podejmowaniu przez młodych ludzi trafnych decyzji w planowaniu dalszej drogi edukacyjnej i zawodowej.
- Reprezentanci Open Life korzystają także z zaproszeń różnych uczelni, przybliżając przyszłym absolwentom pracę w poszczególnych departamentach.
Działania ekologiczne
W swoich działaniach bierzemy pod uwagę wymogi ochrony środowiska i staramy się minimalizować ewentualne negatywne skutki oddziaływania firmy na otoczenie:
- korzystamy z nowoczesnych rozwiązań biurowych wspomagających racjonalne korzystanie z zasobów naturalnych, takich jak: dystrybutory wody z filtrem, papiery z certyfikatem jakości eco,
- przekazujemy dostawcom zużyte opakowania po materiałach eksploatacyjnych,
- zbieramy plastikowe nakrętki, a dochód z ich sprzedaży przeznaczony jest na rzecz osób potrzebujących,
- niszczymy dokumenty za pośrednictwem profesjonalnej firmy,
- stosujemy restrykcyjną politykę oszczędzania energii.
Masz pytania?
Czekamy na naszej infolinii:
801 222 333
lub
+48 22 118 94 99
Zapraszamy w godzinach:
9:00 – 16:00 pn-pt
Wizyty osobiste w siedzibie Open Life TU Życie S.A.,
w dni robocze: 9:00 – 16:00